本篇文章给大家谈谈外媒揭露亚马逊虚假测评的真面目！外国网友直指中国卖家对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
卖家应该都知道，外媒很多买家在购买我们的揭露假测产品之前，都会先了解产品的亚马友直相关评论是否对自己有帮助，而评论对于卖家来说，逊虚也是真面指中至关重要的，高评级高质量的目外review可以提升listing的权重和排名，从而更好的国网国卖带动销量。
不过，外媒从去年开始，揭露假测很多媒体都深入调查了亚马逊可能存在的亚马友直虚假评论行为，以及部分卖家是逊虚如何以利益诱惑或其他不合规手段来换取评论的。
《华尔街日报》揭露虚假测评真面目
获悉，早在去年12月《华尔街日报》的目外记者Joanna Stern曾采访了一位专业的亚马逊reviews（测评人）揭露了亚马逊虚假评论的真面目，测评人可以获得免费产品以换取合规评论。国网国卖在其他情况下，外媒供应商或卖家将产品免费提供给评论五颗星的买家。
——图源：华尔街日报
据悉，记者加入了一个 名为“Amazon Reviews（亚马逊测评人）” 的 Facebook小组，在该小组，测评人只要按照卖家的要求做以下几件事就能获得相应的退款。
写一篇积极的评论；
上传卖家产品照片；
review评分为五星级。
不过，《华尔街日报》的记者认为，这不仅在道德上存在问题，而且违反了亚马逊和Facebook的用户政策。但是，现在很多人并不在乎，他们会为各种产品做这件事。
每天，我们中的许多人都会在亚马逊上搜索产品，选择四到五星级的选项，然后点击“立即购买”(Buy Now)。那些黄色的小星星可以成就一件产品，也可以毁掉一件产品。
当然，也有例外，如果是通过亚马逊官方的Vine获取的评论是合规的。当一个人购买了一个产品并想要与他人分享时，通常被称为“Verified Purchase” 即“经过验证的购买”，这种合规评论可能会夹杂着真实的使用体验。
例如，下图中加入亚马逊Vine项目的用户Kathleen San Martino，其评论会被贴上“Vine Customer Review Of Free Product”的绿色标签。
——图源：华尔街日报
亚马逊一般会邀请一些最多产的合规reviewers（测评人）加入Vine。该项目奖励他们免费的产品，以换取他们的评论，并在评论上贴上绿色标签。Vine用户可以从预先选定的一组产品中进行选择，但亚马逊和提供该产品的公司都不能影响、编辑或修改评论。
不仅如此，据了解，《华尔街日报》的记者Joanna Stern称，在她采访过的亚马逊Vine上的测评人表示，他们不会让这项福利影响他们的评分，并展示了他们写的许多负面评论。
分析亚马逊评论的ReviewMeta网站的创始人汤米•努南(Tommy Noonan)也表示，当合规测评人喜欢或讨厌该产品时，他们往往会转而评论，因此评价会更加极端。同时，还发现 Vine测评人给出的二星级、三星级和四星级评论比其他组别都多。
此外，还了解到，在2016年，亚马逊更新了其服务条款以禁止这种做法，但卖家发现了一个更大的后门：Facebook。通常，这些组织通常是私人性质的。
在《华尔街日报》记者加入的这个Facebook产品测评群组的版主也向其表示，他的规则是，规定成员应该撰写真实、无偏见的评论，该群组不对“买家/卖家留下的虚假帖子或不真实评论”负责。
与此同时，记者还与这些小组中的许多测评人进行了交谈，他们中的许多人不愿透露姓名。他们说他们写这类评论是为了省钱。
然而，Facebook表示，它关闭了为虚假评论提供奖励的群组。亚马逊表示，它与Facebook合作来监管这些团体。
有这样一个例子，在08年12月14日，记者发现亚马逊上一款Wotmic耳机的上架不久后获得了数十个五星级评级。到12月18日，亚马逊已经将它们全部删除。 如下图：
——图源： 华尔街日报
这些并不算什么，在《华尔街日报》记者采访的一名来自北卡罗来纳州夏洛特市的测评人杰弗里·朱（Jeffrey Chu）也对此表示有些愧疚。他说：
“我肯定对那些不好的东西给出了四星或五星的评价。在亚马逊去年屏蔽了他之前，他一直在评论Facebook群组的产品。
“我觉得做这件事有点不好意思，但甚至在这之前，我就注意到了很多评论。”
出现虚假评论最多的几个类别
据ReviewMeta称，亚马逊上的一些类别吸引了最受质疑、可能是虚假的产品评论。
以下是10个最具针对性的类别：
耳塞式耳机
屏幕保护膜
减肥补品
脱发产品
婴儿监视器
睾丸激素助推器
流媒体播放器
手机充电线
尿布袋
MP3和MP4播放器
亚马逊试图采取各种反击措施
亚马逊目前处于高度戒备状态，打击诈骗和虚假评论，并删除数千条的可疑评论。
亚马逊一名女发言人说：
“我们暂停，禁止或对这些不良行为者采取法律行动，并压制所有已知的不真实评论。”
“客户可以每周7天，每天24小时举报可疑评论，我们会调查每项索赔。”
关于如何判断虚假评论
对于虚假评论，一直是买家在亚马逊上购买东西最烦心的事，他们不喜欢自己买到的产品与评论描述的不一样。有业内人士建议买家在购买产品前可以通过分析亚马逊评论的网站，如ReviewMeta和Fakespot，了解相关产品的review的真实性数据分析判断，再决定是否购买。
例如，下图中把Wotmic耳机的链接粘贴到ReviewMeta网站的查询框中，你就获得一份review分析报告。
——图源：ReviewMeta网站
国外网友直指中国卖家
针对这些虚假评论，小编浏览了一些外国网友的回复讨论发现，其中有一部分卖家直接把“锅”甩给了中国卖家。例如下面这位网友：
——图源：外国网友留言的截图
该网友表示：
“亚马逊的市场已经发展到城市的肮脏部分(互联网)。我真的不想花时间去弄清楚什么是假的，什么是真的。
不足为奇的是，问题的根源是中国卖家。
这是一种耻辱。尽管几乎所有消费品都是中国制造的，但仿冒品和劣质产品的数量似乎相当。作为消费者，我们为什么要把诚实和不诚实区分开来呢?
这是另一件正在扼杀亚马逊价值的事情。
与此同时，AWS正在成为亚马逊的摇钱树。也许在未来，他们可能会剥离零售部门，让别人来解决问题。”
综上所述，关于亚马逊虚假评论，认为，确实有部分中国卖家存在刷单测评以获取一些高评级的评论，但是国外卖家刷虚假评论的现象也不见得少到哪里去。目前，产品的质量和体验价值是买家留好评的固然因素，还是建议卖家能够做好的产品，结合良好的服务，特别是售后跟进也是至关重要的。
（/原创：危伟）